Làm gì khi tài khoản Kubet bị khóa hiện đang được rất nhiều người quan tâm. Trước tiên, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân của tình trạng này là gì thì mới lựa chọn được cách giải quyết phù hợp. Cùng tìm hiểu chi tiết, cẩn thận trong bài viết sau nhé.
Tại sao tài khoản Kubet của bạn lại bị khóa?
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho tài khoản của người chơi tại nhà cái Kubet bị khóa. Cụ thể gồm:
- Do hội viên vi phạm các quy định, điều khoản và chính sách của nhà cái. Có thể kể đến như làm sai quyền riêng tư, lạm dụng các chương trình khuyến mãi, khai gian tuổi tác và thông tin cá nhân.
- Người chơi có dấu hiệu gian lận, sử dụng các phần mềm hack game làm thay đổi kết quả, ảnh hưởng đến trải nghiệm của nhiều người chơi. Điều này không chỉ là hành vi vi phạm pháp luật mà còn là hành vi phá hoại, ảnh hưởng đến danh tiếng của nhà cái.
- Tài khoản của người chơi có hoạt động đáng ngờ, nguy cơ bị đánh cắp cao nên hệ thống sẽ khóa ngay lập tức để bảo vệ quyền lợi cho hội viên.
Giải đáp làm gì khi tài khoản Kubet bị khóa?
Sau khi xác định được nguyên nhân tài khoản của mình bị khóa, nếu bạn không làm gì sai thì đừng vội lo lắng nhé. Hãy bình tĩnh thực hiện theo các bước sau đây để được nhà cái khôi phục lại tài khoản:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn cần liên hệ ngay lập tức với nhân viên của tổng đài CSKH. Sau đó, thông báo chi tiết về tình trạng tài khoản Kubet của mình bị khóa. Hệ thống hiện đang cung cấp rất nhiều kênh liên hệ để anh em lựa chọn như hotline, email, website hay mạng xã hội.
- Bước 2: Sau đó, người chơi sẽ tiến hành gửi thông tin tài khoản của mình đã bị khóa và yêu cầu kiểm tra nguyên nhân, tìm ra hướng khắc phục nhanh chóng. Chuyên viên của nhà cái sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xác minh cẩn thận tình hình thực tế.
- Bước 3: Nếu tài khoản của người chơi bị tạm khóa do các lý do như phát hiện dấu hiệu đăng nhập đáng ngờ hoặc nhập sai thông tin nhiều lần thì nhân viên sẽ hỗ trợ mở lại sau khi bạn cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân. Còn nếu tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn do vi phạm quy định về gian lận, lừa đảo thì sẽ không được hỗ trợ.
Lưu ý, bạn cần phải cung cấp chính xác thông tin về tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình để được nhân viên xác minh, xử lý nhanh chóng. Trong một số trường hợp, bạn sẽ phải cung cấp giấy tờ tùy thân như chứng minh thư, sao kê ngân hàng.
Hy vọng qua những chia sẻ này, người chơi đã biết cách làm gì khi tài khoản Kubet bị khóa. Tốt nhất là bạn nên tuân thủ đúng quy định, điều khoản để có những trải nghiệm suôn sẻ nhất nhé.
>> Xem thêm: Kubet có soi tài khoản không
Late Quang Duy là tác giả tại website tranquanghai.org, anh từng là Content Manager (Quản lý Nội dung) ở nhà cái Kubet (giai đoạn 2021 – 2023). Cuối năm 2023, Late Quang Duy trở thành một tác giả ở Tranquanghai.org và là người quản lý toàn bộ nội dung của website.
